天津市外商投資企業投訴中心於2003年4月28成立,是經市政府授權處理全市外商、港澳臺商投資企業投訴的專門服務機構,辦公設在天津市外商投資企業協會。"投訴中心"藉助強有力的聯繫渠道,爲外商投資企業的糾紛、投訴等事宜提供充分有效的協調服務,營造公平競爭、規範有序的市場環境。
"投訴中心"的宗旨是:熱情受理、服務創新,"三公"(公平、公正、公允)爲本、依法協調,敬業立身、優化環境。主要職能是:受理外商投資企業的重大投訴事宜;指導、協調全市各區、縣、局(公司)對外商投資企業投訴的處理工作;推動二級投訴網絡不斷完善;研究解決具有典型性的投訴問題,並向市政府有關部門反映。
"天津市外商投資企業投訴中心"的成立及其《投訴辦法》的出臺,對妥善處理投訴,維護投訴人的合法利益,提高辦事效率,進一步擴大天津投資環境的良好聲譽,吸引更多的外商來天津投資起到了積極的促進作用。
投訴熱線: 86-22-23201677
辦公地址:天津市河西區解放南路256號11層
郵編:300042
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