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一、各社區醫院採取劃片負責，責任到人的形式使轄區內每個居委會都有專職的社區醫生負責，並與街道辦事處和居委會緊密配合，組織人力、物力深入居民區進行健康宣教、健康諮詢，爲居民免費建立健康檔案，在社區內設立多處社區醫院導診牌，樹立社區醫院在居民中的良好形象，擴大醫院的知名度和影響。同時，在居委會內公佈社區醫生姓名、聯繫電話，併爲社區醫生統一印製了家庭醫療保健服務卡，標註所屬社區醫院名稱、服務項目、服務承諾、社區醫院值班電話和本人BP機號碼，發放到轄區每戶居民家中，使居民能隨時獲得方便、優質、廉價的基本衛生服務。
二、和平區社區求助中心，下設醫療衛生服務部，求助中心信息網絡系統儲存有區屬二級和一級醫院(社區醫院)的規模、專科、特色、專家、社區衛生服務項目等詳盡信息，轄區居民可通過三種方式獲取醫療衛生信息或衛生服務。一是入網形式，通過微機網絡聯接獲取所需信息；二是專線電話(23399999)，提供醫療衛生諮詢或根據用戶需求通知所在地社區醫院的社區醫生上門服務，並提供相應的轉會診服務；三是呼叫系統，即在有需求用戶家中安裝呼叫器。呼叫器分家政、治安、醫療三種，免費安裝，每月收取10元管理費。用戶一旦有需求，則按相應呼叫按鈕接通求助中心相應部門，社區醫療服務部爲安裝呼叫器用戶免費建立健康檔案並輸入求助中心終端儲存，試點醫院安裝微機和傳真機並與求助中心終端聯網，用戶呼叫後，終端即通知社區醫院並打印出該用戶全部健康本底資料，方便醫生及時診斷並提供最恰當的衛生服務。年底前，擬安裝1000戶，主要對象爲離退休老幹部、歷屆十佳公僕、行動不便有就醫困難的老年人和有需求的居民。
南開區引入“華拓MIS”醫院管理信息系統爲社區醫療建立了專項主頁，提供醫療衛生信息，並不斷充實完善。
天津醫療、醫藥信息諮詢臺介紹名醫、醫院專科、疑難病診所、家庭護士等，開設內科、外科、婦產科、兒科、男科、皮膚病和心理諮詢熱線等醫療服務。
今年擬與有影響的社區醫院建立聯繫，爭取有較多社區醫院入網，向市民介紹其服務項目、聯繫方式、收費標準、便民措施等，方便市民獲得所需的醫療保健服務。
電話熱線諮詢：23399900
有償服務熱線:1601080
業務辦電話：23322051
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