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一、主營哪些業務？
國內、國際函件：平常函件(平常信函、平常明信片、平常回音卡、平常印刷品)、掛號函件(掛號信函、掛號明信片、掛號迴音卡、掛號印刷品、保價信函)
國內、國際包裹：普通包裹、貴重包裹、直遞郵件、國內、國際特快專遞郵件(文件、物品)、禮儀專遞、同城速遞
郵政匯兌：普通匯款、電報匯款、國際匯兌
國內報刊發行：報刊零售、報刊訂閱、報刊批銷、報刊代銷、報刊寄售、發報刊
郵政儲蓄：整存整取、零存整取、活期、異地存取、存本取息、代發工資轉儲蓄、儲蓄代交電話費、代收電話費
集郵：郵票銷售、郵品銷售、寄售、定做郵品
郵政廣告：戶外廣告、郵遞廣告、郵送廣告、商業信函、廣告設計製作、賀年(有獎)明信片、企業明信片、個人明信片、郵資廣告明信片
郵購：目錄郵購、同城郵購直銷
二、兼營哪些業務？
代辦電信基礎業務
代辦信息業務和與電信信息有關商品零售
代發工資
代發廣告(含設計)
代辦郵件報關、代售飛機票、火車票
代售圖書、音像製品，代發部分港澳報刊
代理國內、國際貨運
代理小額進出口貿易
與郵政有關的實物、信息傳遞和商品零售
三、經營業務種類各是什麼？
(一)郵政儲蓄
天津市郵政儲蓄業務於1986年根據國務院指示恢復開辦。十幾年來，在社會各界和廣大儲戶的支持下，各項業務得到迅猛發展，現全市郵政儲蓄網點已達286處，其中電子計算機聯網點95處，存款餘額超過60億元。經辦的業務，由開辦初期的整存整取、零存整取、活期儲蓄三個儲種發展至今相繼增加了雙定儲蓄、存本取息，代發工資轉儲蓄、儲蓄代繳電話費等業務。爲廣大儲戶提供了充分的自由選擇存取款的方式，滿足了不同層次用戶的不同需求。
近年來，我市郵政儲蓄在不斷增加網點，改善網點服務設施，努力爲廣大儲戶創造良好的服務環境的同時，不斷加大技術改造的投入，綠卡工程的實施，使我市郵政儲蓄電子計算機聯網點實現了與全國郵政儲蓄5000多個網點活期儲蓄存款的異地通存通取。在服務上我市還推出“365天全開門,關不上門不關門”的服務舉措，並實行上門服務等措施。努力爲廣大儲戶提供優質服務，在社會上樹立了良好的企業形象。
業務種類：整存整取、零存整取、活期、定活兩便
服務項目：代辦保險、代發工資、代售代兌國債、代交市話月租費儲蓄、禮儀儲蓄、匯款儲蓄。
存款利率：執行國家規定統一利率(與銀行儲蓄利率相同)。
(二)集郵
天津市集郵公司負責向全市發售紀念郵票、特種郵票天津市集郵公司發售郵票首日封、紀念封、原地封、郵折、極限片和明信片，爲重大事件製作各種檔次的集郵品，爲各大企業開發製作各種企業宣傳品專題冊和企業紀念封等。
天津市集郵公司所屬集郵分公司和集郵門市部遍佈津城，爲集郵愛好者提供全方位的服務。集郵公司營業部電話：23119176
(三)特快專遞
EMS全球郵政特快專遞業務是各國郵政部門開辦的一項特殊的郵政服務業務。它以高速度、高質量爲用戶傳遞國際、國內的緊急信函、文件資料、金融票據、商品貨樣等各類文件資料和物品。
目前我國國際特快專遞業務已與世界上200多個國家和地區建立了業務關係；國內已有近2000個大中小城市開辦了EMS業務。EMS提供上門攬收、投遞到戶、代客包裝、代客報關、代上保險等一系列綜合延伸服務。
1997年1月，EMS“185”特殊服務電話在全國範圍內開通，用戶足不出戶便可使用EMS業務。只要撥打“185”服務電話，各地EMS業務部門便及時派有專人上門服務，或提供相應的EMS業務諮詢。EMS的服務宗旨是“迅速、準確、安全、方便”。
(四)報刊發行
訂閱報刊郵局最方便。通過郵政主渠道發行的報刊已達到5400多種，其中有我們熟悉的《人民日報》、《參考消息》、《光明日報》、《經濟日報》、《半月談》、《求是》、《今晚報》等中央和地方的重點報刊，此外還有許多和人民羣衆生活緊密相關的法律、文學、科普、兒童、家庭、保健、體育、文摘等各專業、各門類的報刊。這些報刊在人們的工作和生活中發揮着越來越重要的作用。無論讀者年齡大小，從事何種職業，有哪些愛好，都可以在郵局選訂上自己喜歡的報刊。
天津郵局收訂的方式主要有三種：窗口收訂、上門收訂和社會報刊發行站收訂。窗口收訂：是指天津市郵政局所屬郵政支局均設有收訂窗口，零星訂戶可隨時到郵局訂閱。上門收訂：是指訂戶期滿前，郵局根據原訂戶卡片開寫收據。主要解決老訂戶的續訂及一些未上門訂閱的新訂戶訂報刊的問題。社會報刊發行站收訂：主要解決已經建站的廠礦企業、機關、學校等單位，公私款訂戶的訂閱問題，三種方式互爲補充。
郵局訂閱報刊最方便、最迅速。本市各郵政支局均設有訂閱窗口，並備有報刊目錄,歡迎廣大讀者選訂。收訂人員同時也是諮詢員，爲讀者訂報刊當好參謀。訂戶訂到哪裏，郵局就送到哪裏。
郵局每年十月開始收訂下一年度的報刊，這個時候是訂戶訂閱報刊的最佳時間。一般情況下訂戶11月20日前來郵局，大多數雜誌都可以從第一期整訂。外省的報刊在12月20日前到郵局一般可以從1月整訂。過了上述日期，有些報刊就要破月、破季訂閱了，郵局可根據時限，隨時接受讀者的訂閱，滿足讀者的需求。
業務受理：全市各郵政支局(所)營業窗口諮詢電話：24308248
(五)郵政廣告
該公司座落於河東區海河東路(天津站郵局內)是天津市郵政局直屬企業，註冊資金1120萬元。是本市唯一“郵送廣告”業務發佈及投送單位。公司擁有本市最佳位置——天津站地霓虹燈廣告發布媒體,並有由專業策劃,製作人員及先進的技術設備組成的創意，策劃、製作中心。本公司定期發行的《天津郵遞廣告》更是您宣傳企業形象、推銷產品提高企業及產品知名度的廣告媒體。天津郵政廣告公司期待着與社會各界精誠合作，共創明日輝煌。
業務諮詢電話：24219365
(六)郵購
郵購是指消費者通過信函、電話、傳真、電腦等通信手段向郵購公司定購商品，郵購公司通過郵政網絡將商品送到顧客手中的銷售方式。郵政郵購業務是郵政部門適應社會主義市場需求開發的一項郵政新業務。郵政郵購業務的服務宗旨是：通過郵政良好的信息和實物傳遞網，爲廠家提供快捷、廣泛、高效的銷售渠道；爲用戶提供方便、經濟、安全的購物途徑。目前全國各省市建立了郵政郵購機構並初步形成了全國聯網。
天津市郵政局郵購服務公司成立於1985年，多年從事保健品、中成藥、化妝品、電子產品等郵購業務，深受消費者和廠家的歡迎和好評。我們堅持從廠家到消費者之間架起一座流通的橋樑。該公司享有天津市外經貿委批准的國際郵購經營權和我市獨家“綠州超市”網上購物中心。國際、國內郵購業務的發展爲津門企業創造了無限的商機，爲消費者提供了更爲豐富和獨特的商品。我公司竭誠爲國內外廣大用戶提供服務，併成爲您真誠的夥伴！
該公司郵購商品價格已含普通包裹運費和包裝費。
外埠用戶購買本公司商品需將要購買商品的總金額用郵政匯款匯至本公司。並在附言欄內寫清商品名稱、編號和數量。請務必詳細填寫您的通信地址和姓名。使用信用卡付款需將信用卡名稱、帳號、身份證號和所購商品名稱、金額及簽字寄至本公司。
天津市區購買本公司商品可用匯款、信用卡或到郵局訂貨，也可直接與我公司熱線服務電話、傳真、電子信箱聯繫訂貨。我們儘快將商品送至您的手中。
熱線服務電話：24211310電子信箱：YZEMS@TJMAIL.NET郵編：300010
(七)郵投服務和報刊批銷零售
天津郵發服務有限責任公司隸屬於天津郵政局領導，負責市內及新四區的報刊郵件(函件)投遞業務及全國5300餘種郵發報刊的訂閱、零售、批銷業務，並代辦郵政集郵業務和與郵政相關的設施安裝等業務。郵發公司位於河北區正義道王串場郵局內下設市東公司(一號橋郵局內)、市西公司、(三馬路郵局內)、市南公司(楓林路郵局內)、市北公司(獅子林郵局內)、市中公司(東馬路郵局內)五個分公司，分設置1個投發部(市內郵電支局內)，。一千餘人投遞員，形成了龐大的信息網絡，並與全國各省、市郵政網絡聯接，具有“迅速、準確、安全、方便”的信息傳遞功能。
郵發公司主要辦理報刊訂閱、零售和投遞業務。爲方便廣大讀者需求，各投發部設有訂閱報刊窗口，並備有《報刊簡明目錄》供讀者選定報刊。對新老讀者均辦理上門收訂業務，還爲廣大讀者提供上門服務電話，您只需給相關投發部打個電話，屆時相關投發部即派人上門服務。現在又隆重推出“特服”送報上樓業務，讀者訂閱報刊時辦理“特服”業務，郵局將贈送一個綠色信報箱，投遞員將讀者訂閱的各類報刊送到讀者家門口，訂幾樓，送幾樓，大大方便了讀者訂閱報刊。對於未通郵地區的讀者，如需訂閱報刊可辦理“特服”業務，這樣避免了因爲不通郵而不能訂閱報刊的問題。郵局贈送的信報箱上面貼有郵政標誌，並貼有讀者居住地區相關分公司及投發部的電話號碼，供讀者訂閱報刊、查詢、監督使用。
送報上樓業務自開辦以來，深受廣大用戶歡迎，現在辦理此業務的用戶不斷增加。郵政部門開辦此業務有着其他部門不可比的優點,因爲郵發報刊5300餘種，讀者無論訂閱多少種郵發報刊，郵政部門郵遞員均可投送到戶。
隨着社會上用郵戶的不斷增加，爲方便各類用戶用郵，郵發公司代辦郵送廣告、代送匯款、包裹等業務，並承攬特快專遞、郵政儲蓄、各類郵遞廣告,個人、企業明信片，拜年卡等一切適宜傳遞的各種業務。如果有需要辦理各項業務的客戶，可直接撥打相關投發部電話，屆時將有工作人員上門服務。郵發公司及分公司的服務電話：
天津市郵發有限責任公司電話：27305885
市中分公司(東馬路郵局內)27275230
東馬路投發部27275230
八里臺投發部23358357
解放北路投發部23394613
鞍山道投發部27230309
民園投發部23391038
市東分公司84272096
新平路投發部24321192
一號橋投發部84288575
江都路投發部24340156
天山路投發部24372135
張貴莊投發部24390405
軍糧城投發部24361223
市西分公司27426247
芥園道投發部27272612
二馬路投發部27273067
紅旗路投發部23363958
黃河道投發部27361185
李七莊投發部23382412
西青投發部27391105
市南分公司(體院北郵局內)23510159
楓林路投發部28344911
東樓投發部28332359
體院北投發部23344177
鹹水沽投發部28392120
小站投發部28618433
市北分公司(獅子林郵局內)26286787
中山路投發部26362025
紅星路投發部26320290
王串場投發部26432016
丁字沽投發部26373296
小王莊投發部26273379
宜興埠投發部26305672
北辰投發部26390108
和平路報刊門市部27304731
報刊發行局27305885
報刊零售、批銷業務是郵政基本功能之一，實行專業化經營管理。現有郵政報刊零售網點200餘處，報刊批銷門市部20處，流動報攤500餘處，形成了遍佈全市的報刊銷售網絡。
購買，因而受到廣大讀者的歡迎。我局所經營的報刊品種有文藝類、體育類、文摘類、衛生健康類、少兒讀物類、青年讀物類、通俗磁、科普類、電腦類、證券類等三十大類5000餘種，活躍了津城報刊零售市場，豐富了人民文化生活。
爲了更好地爲讀者服務，報刊零售公司推出了多項服務措施：全年365天營業，無休息日，每天營業時長達12小時，預約零售，爲讀者找報找刊，大客戶上門服務，會期報紙預約等。
和平路報刊營業廳是本市最大的報刊零售門市部，備有報紙200多種，雜誌2000餘種，此外還備有VCD、CD、磁帶、錄像帶等音像製品，各種集郵票品及各年級學習輔導、工具書等供讀者選購。新開業的二樓營業廳設有出片社專櫃，圖書專櫃及特價期刊專櫃，全部採取優惠價格，最大讓利給讀者。
各報刊批銷門市部辦理報刊批發業務，您若想經銷報刊可直接到各報刊批銷門市部辦理手續。幾大主要報刊批銷門市部電話：
紅旗路批銷部：27320343
興安路批銷部：37303360
常州道批銷部：24342234
六緯路批銷部：24212743
鞍山道批銷部：27232647
衛國道批銷部：24342234
河西批銷部：28224854
雙峯道批銷部：27371419
讓讀者滿意在郵政報亭是我們的一貫宗旨，竭誠歡迎各界讀者到郵政報亭選購報刊。同時歡迎各報刊社出版社來。報刊零售公司洽談業務，聯繫電話：26437344
(八)郵件查詢
郵件查詢是爲用戶交寄郵件後查詢郵件投遞情況的服務，辦理郵件查詢只限給據郵件。掛號函件、保價函件、包裹爲自交寄之日起一年內受理查詢；特快專遞郵件自交寄之日起四個月內受理查詢。
查詢期限：一般情況下，自郵件交寄之日起，信函20天、印刷品和包裹30天；特快專遞郵件自交寄之次日起就可以辦理查詢。
爲進一步提高郵件查詢工作效率，更好地體現郵政的優質服務，天津郵政局對有特殊要求的用戶,可以提前接受未到查詢最短受理時限的普通郵件查詢。國內掛號信函自交寄生日後、內掛號印刷品自交寄7日後可以提前受理查詢。
查詢方式
普通給據郵件：
函查；
電報查詢；採用函查方式免收查詢費，採取電報查詢須納付相應費用。特快專遞郵件採用電傳方式辦理。
寄件人申請查詢郵件的最短期限
郵件從寄件人寄到收件人手中，再由收件人回覆寄件人，郵件的往返需要一定的時間，爲養活不必要的人力、物力的浪費、維護用戶利益，郵局規了申請郵件查詢的最短期限。一般情況下：自郵件交寄之日起，信函20天、印刷品和包裹30天，特快專遞郵件自交寄之次日起就可以辦理查詢。
特快專遞郵件查詢
國內特快專遞郵件的查詢
自交寄次日起四個月內，郵局受理查詢，逾期不予受理。
辦理查詢時,由寄件人憑交寄郵件的收據和詳情單第三聯向收寄郵局申請。同時應填寫“國內特快專遞郵件查詢申請書”。郵局在獲得查詢結果後，將迅速通知查詢人。
國際特快專遞郵件查詢
查詢的有效期限和辦理的手續同國內特快專遞郵件的查詢。
查詢方式一般採用計算機通信、傳真或電傳，若對方接收不到傳真和電傳時，改用特快專遞寄遞查單。
(九)郵件的禁寄和限寄
各類郵件禁止寄遞下列物品：
有爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性和放射性等各種危險品,如雷管、火藥、爆竹、汽油、酒精、煤油、生髮水、火柴、生漆、藥、衡土粉、同位素及容器、鴉片(包括罌粟殼、花、苞、葉)、嗎啡可卡因、海洛因、強烈的酸性和鹼性物品等。
國家法律法規禁止流通或寄遞的物品，如軍火、武器、警具、金銀等。
妨礙公共衛生的物品，如屍骨(包括骨灰)、動物器官、肢體或骨骼、未經硝制或處理的動物皮、毛等。
容易腐爛的物品，如鮮魚、鮮肉、鮮蛋、鮮水果、鮮蔬菜等。
反動報刊、書籍、宣傳品和淫穢物品。
各種活的動物。
各種貨幣。
包裝不易確保內件安全，不適合郵遞條件的怕震易損物品，如燈泡、日光燈管、熱水瓶、計量電度表、顯像表、電視機、攝像機、錄像機、計算機、影碟機等電器。
包裝不妥，可能危害人身安全和污染或損毀其它郵件、設備的物品。
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