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一、國內業務
(一)辦理各種存款。對企事業單位、機關團體的有：定期存款、活期存款、約定存款、協定存款、通知存款等。對個人的城鎮儲蓄存款有：整存整取定期儲蓄存款、活期儲蓄存款、零存整取儲蓄存款、存本取息儲蓄存款等。
(二)辦理各種貸款。具體種類有：對企業的短期流動資金貸款、科技開發商業網點貸款、小型設備貸款及中長期項目貸款等。
(三)辦理同城和異地的貨款、勞務費用結算及資金調撥、匯劃。
(四)辦理各種代理業務。主要有：代發工資、代收水電費、煤氣費、電話費、傳呼費、代理保險等。
二、國際業務
辦理外匯存款、外匯貸款、進出口貿易結算、外匯擔保、結售匯業務、外幣兌換、代理外幣信用卡業務、外匯匯款業務、資信調查及諮詢、見證業務等。
除上述各項業務之外，近年來工商銀行天津市分行還推出了一些新的業務品種，其中有：以“築巢計劃”命名的住房按揭貸款業務、以“駕乘行動”命名的汽車消費貸款業務、以“信貸置家工程”命名的個人大額耐用消費品貸款業務以及電話銀行、“T+0”代理股民資金實時劃轉等業務。
工商銀行在全市已有360家儲蓄所實現了計算機聯網。在一處開戶儲蓄，可在所有工商銀行聯網儲蓄網點辦理通存通兌業務，包括整存整取各存期存款的開戶、到期支取和提前支取，活期儲蓄存款的開戶、續存、支取和代發工資、牡丹卡存取款等。此外，工商銀行天津市分行還於1999年初開通了全國銀行系統首部24小時客戶諮詢服務電話“9818”，主要功能有：諮詢服務、受理投訴、緊急援助等。“9818”的開通極大地方便了廣大客戶。
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