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一、匯出匯款
(一)辦理個人電子匯款，匯款人和收款人都應在建設銀行開有通存通兌活期儲蓄帳戶。未開立活期儲蓄帳戶或申請將現金匯入到異地指定活期儲蓄帳戶的，須先辦理活期儲蓄帳戶開戶手續。
(二)客戶按要求填寫“中國建設銀行個人電子匯款申請書”。內容包括：收款人姓名、帳號、匯入地名稱、匯款人有效身份證件名稱及編號和聯繫電話等。連同存款憑證(或現金、存款憑條)及本人有效身份證件(身份證、戶口簿、護照、軍人證等)一同遞交銀行工作人員。
(三)工作人員按標準收取匯款手續費，客戶收妥存款憑證、收費憑證、身份證件和“中國建設銀行個人電子匯款憑證”回執聯。
二、匯入匯款
在客戶辦理匯款手續後的24小時之內(遇週末或節假日順延)，匯款即可到達指定的收款人活期儲蓄帳戶。
三、匯款退匯
若匯款人提供的收款帳號、戶名有誤，或收款人帳戶已凍結、掛失、銷戶等，將會導致退匯。退匯可由匯款人提出，也可由匯入地銀行主動退回並通知客戶。
(一)匯款人應持本人有效身份證件(與辦理匯款業務時的證件一致)，“中國建設銀行個人電子匯款憑證”回執聯到原經辦儲蓄網點申請退匯，按要求完整、準確填寫好“中國建設銀行個人電子匯款特殊業務申請書”，將單據和有效身份證件遞交銀行工作人員。
(二)工作人員收取退匯手續費(按匯款標準收取)，客戶收妥收費憑證、身份證件和“中國建設銀行個人電子匯款特殊業務憑證”回執聯後，在次日(24小時以後)到銀行詢問結果。
(三)資金退回原經辦儲蓄網點後，客戶可憑有效身份證件和“中國建設銀行個人電子匯款特殊業務憑證”客戶回執聯辦理款項解付手續(既可入帳戶也能支取現金)。
如何使用建設銀行電子匯劃系統？
中國建設銀行在1996年10月成功地建成電子匯劃清算系統，這是中國建設銀行爲社會各界進行金融服務推出的重大舉措！電子匯劃清算系統自運行以來整體運行穩定、可靠。客戶異地匯款資金24小時之內能到帳抵用，從原來手工模式處理的平均4天縮短到1天，爲客戶加快資金週轉，提高經濟效益取得了可觀的效果。可以辦理各種異地結算業務服務；單位、企業異地結算業務；大行業異地網點的資金清算；企業營銷網絡的貨款結算；個人匯款業務。您只需在建設銀行營業機構櫃檯填好相關單據，僅僅24小時，甚至更短時間，您的資金就可以順利到帳使用。
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