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擴大免費維修範圍推出9項便民承諾
今年夏季自進入汛期以來，天津市雨水較足，時常出現雨量大、降雨急的情況。此時，市內六區直管公產房屋的住戶均可向房管部門網絡值班電話或市、區房屋搶修中心報修。昨天，從市房產總公司瞭解到，該部門今起擴大了直管公產房屋免費維修範圍，並推出9項維修服務承諾。
10種活兒都免費幹
-房屋危險部位維修：房屋結構部件如柱、檁、椽子等木構件出現損壞，需及時進行支頂、加固、更換處理；外檐抹灰局部出現嚴重空鼓，有脫落危險需及時進行搶修，排除險情並進行補抹。
-屋面補漏維修：平頂屋面防水層局部發生損壞及溝、嘴、邊檐等部位滴漏的需進行修補；清理雨水口積存雜物。瓦頂屋面的局部損壞造成滴漏的，清理瓦壟積存雜物並添配瓦。
-室內地面維修：不足一間水泥地面起沙、空鼓根據損壞情況予以鏟抹或重作；木樓板損壞、鬆動、殘缺的進行修復。
-室內牆面及頂棚維修：不足一間的內牆及踢腳板抹灰空鼓、剝落予以修補；不足一間的頂棚抹灰空鼓、剝落的予以修補。
-門窗維修：鋼木門窗框產生鬆動或門窗扇開關不靈活、脫榫、糟朽、開焊、小五金缺損的予以維修、添配。
-給水系統維修：樓內給水立管漏水應予以止漏，支管漏水予以維修；給水立管、支管包括截門和水嘴鏽蝕嚴重予以維修更換。
-排水管道維修：下水管道漏水予以止漏修復；堵塞的給予疏通。
-衛生潔具維修：水箱潔具配件損壞的予以添配維修，蹲坑膠皮碗漏水的予以更換維修。
-線路故障維修：樓內供電設施、閘具、電源插座、開關、燈頭、配電線路等損壞或發生故障，查清故障原因，進行修復。
-煙道疏通檢修：烤火期前對煙道進行預檢、預通。發現煙道堵塞、破損的及時疏通維修，或採取臨時措施。
接到報修最短當天完活兒
房管站設專職接待人員接待住戶報修。一般維修項目接到報修後48小時內查勘，並做出修繕安排。維修範圍內的自來水管破裂，電路故障當日查勘維修。門窗、上下水、地面、牆皮等小修項目3日內修復。房屋屋面漏雨隨報隨查，根據漏雨情況採取措施，及時安排維修。煙道每年查勘一次，對堵塞煙道要及時採取措施，安排維修。汛期成立搶險小分隊24小時全天候盯崗服務。入戶維修做到便民不擾民，活完料淨場地清。接到住戶投訴後3日內(公休、節假日順延)給予答覆，住戶對主管單位答覆不滿意，可向市房產總公司投訴。
投訴電話：23137778。市房產總公司接到投訴後將認真核實，並在一週內給予答覆。
背景資料：直管公產房是由市房地產管理部門直接管理的、每月定時向房管站交納租金的房屋。
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