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目前社會上的各種補習班、提高班、培訓班魚龍混雜，經營很不規範，有的對學員極不負責。中消協的投訴統計表明，2003年上半年全國消協系統共受理教育培訓服務投訴1268件，比去年同期增長了70.2%。
-對各類培訓班、補習班投訴最多的是教學質量問題。安徽打工妹小張向消協投訴說，她剛剛參加了一個美容美髮培訓班，在交了數百元培訓費後，一個月的時間沒有接受過任何正規培訓，整天在美容院幫着打掃衛生，給美容師打下手，簡直就是一個不給工資的勤雜工。
-利用虛假廣告誇大宣傳的培訓班也不少。中消協收到的一封投訴信反映：中考前，一則廣告稱“特級中學教師，親自指導，學生只要交2000元，上4個半天，中考單科成績就能提高20分”。許多家長信以爲真。但參加補習的學生卻發現，老師在授課時前言不搭後語，經常讀錯字。他們有一種被愚弄的感覺。還有的廣告承諾：“接受培訓的學員90%都能順利拿到資格證”、“英語培訓班全封閉特訓，外籍任教，免費試聽，無效退款”，結果培訓班管理混亂，設備簡陋，根本就學不到該學的知識，而學費是決不退的。
中消協有關負責人提醒消費者，消費者要維護自身權益，應當先覈實辦班者的主體資格，社會力量辦學的培訓班應該有教委頒發的“社會力量辦學許可證”，想接受美容美髮職業技能鑑定培訓可以向勞動和社會保障部門諮詢覈實，再與之簽訂培訓合同，不要輕信廣告宣傳。
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