記者11月4日從天津市客管辦獲悉，今天開始天津市客運交通管理辦公室將加大對天津市公交客運市場的監管力度，開通24小時客管熱線23549000，傾聽市民呼聲，對於呼聲高、意見大、不滿意的熱點問題，從速從快給予解決。
據瞭解，公交冬季運營，受氣溫、道路、環境等諸多因素的影響，比其他季節要困難得多。天津市客管部門將根據運營特點，對全市21家公交企業，300多條公交線路進行全方位的監管，早晚高峯、特殊天氣、年節假日深入市場，調研查找問題，重點解決市民不滿意問題。
