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鐵路天津站從11月4日起到2003年底前，將對高架候車區通往6個站臺的12組樓梯進行分段翻新施工，將會給旅客候車檢票帶來不便，爲確保旅客人身安全及列車正點開行，天津站特制定施工期間旅客組織方案。同時提醒旅客，施工期間檢票口將有變化，旅客在候車及上車時一定要先看站內的引導牌。
1、對各趟北京城際列車都統一安排在一樓大廳提前30分鐘檢票，其中老弱病殘孕旅客將由客運人員送至軍團候車室休息檢票。原在第5候車廳檢票的各次列車將安排至第1候車廳候車檢票，原第7、第8候車廳各次列車安排至第4候車廳候車檢票。
2、天津站將在進站大廳、子站房進口、軟席候車室及其他普通候車室都進行公告。
車站還利用電子顯示牌、人工顯示牌及時顯示各次列車候車地點，旅客在進站時一定要注意候車室的調整。
3、在軟席候車廳候車的旅客要聽從客運員的引導，在列車檢票時客運員將引導旅客從軍團候車廳進站上車。
4、針對在天津站停站只有8分鐘的過路列車，天津站將提前檢票，遇有雙趟車共用一個樓梯時，將採取分段檢票、引導乘車。
5、第1、第4候車廳將開啓緊急備用通道，遇有應急情況可由緊急通道、軍團候車廳、休閒廳檢票進站。
天津站還提醒旅客：出行時，要按規定攜帶物品，每一名成人可攜帶物品20千克，兒童10千克。攜帶品的外部尺寸最大不得超過160釐米；桿狀物品的長度不得超過200釐米；重量不得超過20千克。
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